Vulnérabilité dans SolarWinds Web Help Desk

CVE-2024-28986 · Publié le 13/08/2024 · Révisé le 17/06/2026

CRITIQUE 9.8 ⚑ Exploitation active connue EPSS 0.85 · 100ᵉ centileCWE-502

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

Produits et versions affectés

Produit Versions affectées Corrigé en
SolarWinds Non précisées par la source Non précisé
Solarwinds Web help desk
  • 12.8.3
  • jusqu'à 12.8.2
Non précisé

Explication de la faille

Conditions à réunir pour exploiter cette faille, telles que publiées :

CWE-502 — Désérialisation de données non fiables

Le programme reconstruit des objets à partir d'un flux reçu ; la reconstruction elle-même peut déclencher du code choisi par l'attaquant.

Atteinte totale à la confidentialité des données, l'intégrité des données et la disponibilité du service.

L'impact reste confiné au composant vulnérable.

Exploitation connue

Exploitation avérée.

La CISA a inscrit cette vulnérabilité à son catalogue des failles activement exploitées le 15 août 2024. L'inscription à ce catalogue signifie qu'une exploitation a été constatée, pas qu'elle est probable.

Les agences fédérales américaines avaient jusqu'au 5 septembre 2024 pour appliquer le correctif. Cette échéance ne vous engage pas, mais elle donne l'urgence retenue par la CISA.

Le score EPSS estime à 84.6 % la probabilité qu'une tentative d'exploitation soit observée dans les trente prochains jours. Cette valeur la situe au 100ᵉ centile : 100 % des vulnérabilités connues ont une probabilité plus faible.

Vérifier la présence sur votre système

Relevez la version installée, puis comparez-la aux plages listées plus haut. Une version absente de ces plages n'est pas concernée par cet avis. Un service redémarré depuis la mise à jour peut encore exécuter l'ancien binaire : vérifiez la version du processus en cours, pas seulement celle du paquet.

Versions courantes
httpd -v 2>/dev/null || apache2 -v
nginx -v
java -version
php -v
Version réellement chargée par le service en cours
ps -eo pid,comm,args | grep -i nom-du-produit
# puis, pour le PID trouvé :
ls -l /proc/<PID>/exe
Modules chargés par Apache
apachectl -M

Ces commandes ne font que lire l'état du système : aucune n'installe, ne modifie ni ne redémarre quoi que ce soit.

Correctif et contournements

Aucune version corrigée n'est indiquée par les sources suivies à la date du 26 août 2026. Cela ne signifie pas qu'il n'existe pas de correctif : le bulletin de l'éditeur, lié ci-dessous, fait foi.

Sources

  • CERTFR-2024-AVI-0685 — Vulnérabilité dans SolarWinds Web Help Desk
    CERT-FR (ANSSI) · publié le 16/08/2024 · révisé le 16/08/2024 · Source : CERT-FR (ANSSI), Licence Ouverte 2.0

Historique des révisions

  • 25/08/2026 — CERTFR-2024-AVI-0685, révision 1 : Publication initiale